Celem szkolenia jest dostarczenie jego uczestnikom wiedzy i praktycznych umiejętności z zakresu skutecznej komunikacji i budowania relacji sprzedażowych. U podłoża szkolenia leży przekonanie, że sposób komunikowania się to nie tylko komunikacja werbalna ale również niewerbalna daje skuteczność w realizacji celów. Umiejętność budowania relacji staje się więc coraz bardziej kluczowa w odniesieniu do szybko zmieniających się warunków ekonomicznych i społecznych na naszym rynku. Skuteczna komunikacja w powiązaniu z budowanie relacji sprzedaży jest ważna dla handlowca, aby w możliwie krótki, prosty sposób wyartykułować swoje oczekiwania, intencje czy reklamowany produkt.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:

- w możliwie prosty sposób artykułować swoje oczekiwania,

- szybko budować relację w celu skuteczności sprzedaży,

- dopasować prowadzenie rozmów przy zakłóceniach komunikacyjnych,

- umiejętnie prowadzić rozmowę poprzez postawę(komunikacja niewerbalna),

- „kotwiczyć” potencjalnego klienta z możliwością powrotu do rozmowy.

Szkolenie prowadzone będzie metodą warsztatową, w oparciu o najnowsze rozwiązania z zakresu przyspieszonego uczenia się i kreatywności, a także narzędzia wspierające procesy analityczne i szybkie podejmowanie decyzji, w tym:

- mini wykłady

- dyskusje moderowane

- scenki

- studia przypadków

- ćwiczenia indywidualne i interaktywne w małych grupach

- praktyczne rozwiązania z doświadczeń biznesowych i życiowych.