Szkolenia miękkie

Skuteczna komunikacja


Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest dostarczenie jego uczestnikom wiedzy i praktycznych umiejętności z zakresu „Skutecznej komunikacji” i szybkiemu budowaniu relacji. U podłoża szkolenia leży przekonanie, że sposób komunikowania się to nie tylko komunikacja werbalna ale również niewerbalna daje skuteczność w realizacji celów. Umiejętność budowania relacji staje się więc coraz bardziej kluczowa w odniesieniu do szybko zmieniających się warunków ekonomicznych i społecznych na naszym rynku. Skuteczna komunikacja jest ważna dla menedżera, handlowca, księgowego czy pracownika produkcji aby w możliwie krótki, prosty sposób wyartykułować swoje oczekiwania, intencje czy powierzane zadania.

Korzyści i efekty:

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:

- w możliwie prosty sposób artykułować swoje oczekiwania,

- szybko budować relację w celu osiągnięcia celów,

- znać różnicę elementarną między komunikacją werbalną a niewerbalną,

- świadomie komunikować się w różnych sytuacjach z zakłóceniami,

- bezbłędnie rozpoznawać wzrokowca, słuchowca i kinestetyka(w celu skutecznej komunikacji),

- przygotować spotkanie w odniesieniu do proksemiki(siła przekazu podczas spotkań),

- kinezjetyka – uzupełnienie formy wypowiedzi z akcentowaniem na sprawy , tematy ważne.

Metody pracy:

Szkolenie prowadzone będzie metodą warsztatową, w oparciu o najnowsze rozwiązania z zakresu przyspieszonego uczenia się i kreatywności, a także narzędzia wspierające procesy analityczne i szybkie podejmowanie decyzji, w tym:

- mini wykłady

- dyskusje moderowane

- scenki

- studia przypadków

- ćwiczenia indywidualne i interaktywne w małych grupach

- praktyczne rozwiązania z doświadczeń biznesowych i życiowych.